Ich bin bereits Besitzer einer (alten, schwarzen) MovieCard. Was muss ich nun tun?

Da das Kassensystem seit August 2008 mit Barcodes arbeitet, ist ihre Movie Card nicht mehr kompatibel. Die alte Movie Card können Sie an der Kinokasse des Cinewil gegen eine neue Movie Card umtauschen. Das bestehende Guthaben wird übernommen. Der Umtausch ist für Sie kostenlos.


Muss ich mich neu regstrieren?

Ja. Nach einem Klick auf den Ticket-Button auf cinewil.ch und der Auswahl der gewünschten Vorstellung müssen Sie sich zuerst neu registrieren. Unter dem Punkt „Sie sind das erste Mal hier?“ geben Sie Ihren Vornamen, Ihren Namen, die Adresse sowie Ihr E-Mail an und wählen selbst einen persönlichen Benutzernamen und ein Passwort.


Ist mein Benutzerkonto dann bereits aktiv?

NEIN. Sie erhalten unmittelbar ein E-Mail mit einem Link. Klicken Sie auf den Link, um ihr Benutzerkonto zu aktivieren. Sie gelangen nun auf unsere Website, wo sie einen weiteren Link anwählen müssen.


Läuft nach der Aktivierung meines Benutzerkontos alles wie gewohnt?

JA! Sie können wie bisher Tickets mit der Movie Card reservieren oder online kaufen sowie ausdrucken. Loggen Sie sich dafür unter „Sie sind bereits registriert?“ mit ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein. Dies funktioniert nicht ohne vorher den Punkten 2 und 3 Folge geleistet zu haben. Geben Sie sowohl für die Option „Kauf per Movie Card“ als auch für die Option „Reservation mit Movie Card“ Ihren Pin sowie Ihre Movie Card Nummer ein. Die Movie Card Nummer befindet sich unterhalb des Barcodes. Den Pin haben Sie beim Umtausch von unseren Mitarbeitern erhalten. Verwechseln Sie diese nicht mit Ihren persönlichen Benutzerdaten.


Kann sich jeder ohne Movie Card auf der Webseite von Cinewil registrieren?

JA! Damit steht allen die Möglichkeit offen, Tickets mit der Kreditkarte zu kaufen und zu Hause auszudrucken oder zu reservieren. Die Movie Card ist dafür nicht erforderlich.


Wie kann ich Tickets mit der Kreditkarte erwerben?

Auch dazu müssen Sie sich erst einmal registrieren unter „Sie sind das erste Mal hier?“. Die Maske erreichen Sie mit dem Klick auf den Ticket-Button und der Auswahl der gewünschten Vorstellung. Geben Sie Ihren Vornamen, Ihren Namen, die Adresse sowie Ihr E-Mail an und wählen Sie selbst einen persönlichen Benutzernamen und ein persönliches Passwort. Sie erhalten ein E-Mail mit dem Link, den sie anwählen müssen, um ihr Benutzerkonto zu aktivieren. Sie gelangen nun auf die Webseite, wo Sie einen weiteren Link anwählen müssen. Wählen Sie anschliessend auf der Webseite von Cinewil den gewünschten Film per Klick auf den Ticket-Button aus. Wählen Sie Ihre Vorstellung und loggen Sie sich unter „Sie sind bereits registriert?“ mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein. Im nächsten Schritt klicken Sie auf die Option „Kauf per Kreditkarte“.


Welches sind die Vorteile des neuen Ticket-Systems?

Sie können Online-Tickets mit persönlichen Zugangsdaten und weniger Arbeitsschritten per Kreditkarte oder Movie Card erwerben. Auch die gewohnte Reservation ist möglich. Zudem können weitere Tickets (bis max. 10 Tickets) zum regulären Eintrittspreis online reserviert, bzw. gekauft werden. Ferner haben Sie die Möglichkeit, Ihre Benutzerdaten selber zu verwalten und zum Beispiel ihren aktuellen Kartensaldo abfragen. Zudem können Sie Ihre Movie Card mit der Postcard oder per Kreditkarte jederzeit online aufladen.

Zudem erhalten Sie bei Bezahlung an Kiosk und im Restaurant mit Ihrer neuen Movie Card 10% auf alle Konsumationen. 

Auch verzichtet das Cinewil bei den Movie Card-Besitzern auf die 2CHF Brillenmietgebühr bei 3D-Filmen.